Las ofertas en el sector de los ordenadores abundan durante todo el año, pero si nos vamos al mercado de ocasión y de reacondicionados se pueden llegar a encontrar oportunidades partiendo de unos 450€. Vamos a ver en qué debes fijarte para que la compra se adapte al uso que desees darle.
¿En qué se diferencian dos portátiles usados?
Los portátiles usados, como nos dicen los profesionales de tiendaidc.es, pueden llegar a ser muy económicos si se comparan con el precio que tenían de nuevos, por lo que pueden ser una compra buena si se quiere aprovechar el presupuesto que se tiene.
Los ordenadores reacondicionados
Podemos decir que es casi como un ordenador nuevo. En él el fabricante o minorista lo que hace es restaurarlo hasta obtener uno similar a uno nuevo. Ellos lo que hacen después es ponerle a la venta con una garantía y ponerles una clasificación dependiendo del estado en el que se encuentre y de lo dañado o desgastado que esté.
Existen tres categorías por lo general:
Grado A
Se puede decir que es casi uno nuevo. Se reserva para los dispositivos que casi no se han usado, por ser modelos que estaban de exposición o que el dueño anterior lo devolvió al poco de haberlo comprado.
Suelen estar impecables, no tienes rozaduras, ni arañazos, además de venir en su embalaje original y con todos los accesorios. Es lo más parecido a adquirirlos de nuevos y el coste es en muchos casos de más de 100 euros de ahorro.
Grado B
Equivalente a pequeños arañazos y fallos de carácter estético, pero que no van a afectar al rendimiento para un uso diario. Aunque no venga con su cargador originario en algunos casos, sí que viene con uno compatible. Son del orden del 20% más económicos que un modelo nuevo.
Grado C
El desgaste es más importante, incluso en algunos casos hay abolladuras y arañazos que pueden ser visibles, pero el ordenador va a funcionar bien. Es posible que no se reciba con la caja original y que algunos accesorios no se encuentren. Tendría que venir con un cargador compatible, pero eso va a depender del vendedor.
Los ordenadores reacondicionados es posible que vengan con pegatinas para el teclado, cuando el teclado original contaba con una configuración distinta.
Ordenadores de ocasión
Los ordenadores que se consideran de segunda mano son unos modelos ya utilizados que los anteriores dueños venden cuando ya no los necesitan sin que se sometan antes a una revisión. Su aspecto suele ser desgastado, no vienen con caja original y es posible que les falten algunos accesorios.
Esto hace que sean más baratos que los reacondicionados, pero por los mismos motivos la compra puede llegar a ser más arriesgada, así que piensan en dos aspectos:
Comprueba con el vendedor lo que comprarás antes de hacer el pago. Es muy probable que la garantía expire, salvo si el ordenador tiene menos de dos años.
Una buena idea es reformatear el dispositivo después de comprarlo o solicitar al vendedor que lo haga antes de entregarlo.
Problemas frecuentes de un ordenador usado
Suele haber un pequeño riesgo a la hora de adquirir productos que son reacondicionados y usados. Por todo ello, es conveniente investigar algo para ver si puede merecer o no la pena. Vamos con algunos de los problemas más habituales.
Windows nuevo y máquina vieja
El sistema operativo Windows 10 funciona en muchos portátiles, pero cuando lo instalamos en modelos antiguos puede ir bastante lento al no adaptarse al hardware, pese a que puedan ser compatibles a nivel técnico.
En octubre de 2025 Windows 10 va a dejar de recibir actualizaciones en materia de soporte y seguridad.
Ten claro que vas a poder encontrar un portátil reacondicionado que tenga una buena pantalla, calidad de construcción o rendimiento que funcione mejor que uno más antiguo, pero si el sistema operativo no durará más de dos o tres años, estarás ante una deficiente inversión.
Escasa autonomía
Piensa que la batería tiene una vida útil y con el paso del tiempo se va a ir reduciendo. El que dure poco no es demasiado grave si es un ordenador que se usa en el domicilio habitualmente, porque vas a tener siempre un enchufe cerca. Los problemas vienen cuando llevamos el ordenador a todos los sitios.
Aquí deberás comprobar si existen repuestos oficiales que se encuentren disponibles para el modelo que deseas o estás buscando reemplazos que sean compatibles. Es bueno que preguntes por la política de garantía que tenga el vendedor.
Cargador dañado
Los cargadores suelen ser los accesorios que sufren más maltratos en los portátiles, ya que se enchufan y desenchufan constantemente y se meten con prisa o sin mucho cuidado en la mochila o bolso.
Cuando el vendedor de un portátil de ocasión no muestre el estado, lo mejor es que le pidas fotos para ver que no se encuentre dañado o torcido. Lo mismo deberás hacer con los puertos de carga, que son un fallo de lo más común. Piensa que existen repuestos disponibles, pero no suelen ser económicos.
¿Qué debo comprobar?
Es bueno el mirar el año en que se lanzó el ordenador y el precio que tenía cuando se vendía. De la misma forma, conviene leer atentamente las diferentes reseñas y comentarios que los usuarios hicieron cuando se vendió.
Siempre que puedas confirma hasta qué punto es posible que se repare, una información que puede ser de utilidad pasado algún tiempo.
Preguntas para el vendedor
Lo que debería hacer el vendedor es darte una estimación de la propia intensidad con la que ha sido utilizado el dispositivo. En el caso de que no lo haga, deberás preguntar. Los modelos que son más baratos suelen esconder un trato más exigente.
También es conveniente saber si la batería y demás elementos del portátil se encuentran en periodo de garantía todavía. Hay que conocer la fecha hasta la que el ordenador va a seguir contando con las actualizaciones en materia de seguridad. Si carece de ellas, piensa que el dispositivo va a ser más vulnerable a virus y a software malicioso.
En el caso de que el portátil tenga una licencia de Windows 10 Pro, puedes preguntar al vendedor si va a necesitar cuenta empresarial. Existen algunos que precisan de una cuenta Microsoft 365 Business a la que no tienen acceso los particulares.
¿Cuál es la garantía con la que cuentan los ordenadores de ocasión y reacondicionados?
Piensa que los derechos van a depender de si se adquiere en una tienda o a un vendedor particular.
Cuando lo compras en una tienda
En el caso de que seas de una tienda online, vas a tener derecho a un cambio de opinión por la razón que sea y a la cancelación del pedido que hayas realizado, desde la fecha que lo pediste y hasta 14 días después de que hayas recibido el material en cuestión.
Independientemente de si lo adquiriste en una tienda online como si fue en una tienda física, vas a contar con una garantía de 2+1 años si fueron portátiles que fueron vendidos “como nuevos”. En esos dos primeros años las averías que tenga el producto son debidas a defectos de origen del dispositivo.
Para el tercer año el consumidor tiene que demostrar que esa problemática es de origen. Al igual que sucede con cualquier clase de producto nuevo, cuando se debe hacer uso de la garantía, el problema se soluciona arreglando el defecto y devolviendo el importe que se gaste en la compra o con la sustitución del bien por otro en idénticas condiciones.
Cuando se compra a un particular
La mercancía tendrá que ser tal y como es descrita. El caso es que el vendedor no tiene obligación a informar de manera proactiva de los defectos existentes. Hay lugares como eBay, donde se anima a los compradores potenciales a preguntar para contar con más información de los vendedores que no dieron un listado al detalle.
En el caso de que encuentres un fallo que no se había dicho, pero que tampoco comprobaste antes de adquirirlo, es posible entablar una negociación para llegar a una solución con el vendedor. Eso sí, no hay obligación de que te ayude o de que te devuelva el dinero.
Contarás con garantía en el caso de que el portátil se encuentre dentro de la protección originaria del fabricante. Eso sí, puede ocurrir que el dueño anterior la hubiese anulado al dañar el portátil o al hacer algunos cambios que no cubría la garantía del fabricante.
¿Dónde comprar un equipo reacondicionado?
Existen multitud de tiendas de ordenadores portátiles nuevos que se dedican también a comercializar los modelos reacondicionados. Lo que tienen en stock y los descuentos disponible irán cambiando con regularidad, dependiendo de los dispositivos que se vayan devolviendo o reacondicionando. Por todo ello, lo mejor es estar bien atento.
¿Te gustaría un ordenador nuevo?
En el caso de que en el mercado de ocasión y de reacondicionados no encuentres el portátil que precisas, solo tienes que ir a un establecimiento especializado en modelos nuevos y escoger el que cumpla con tus preferencias.